O sistema disponibiliza o serviço automatizado de geração de etiquetas diretamente com os correios, onde o sistema gera e envia para o cliente, sem a necessidade de interação da loja.
Para que ele funcione corretamente é necessário o sistema ter acesso ao Webservice de Logística Reversa.
Abaixo listamos as informações pertinentes sobre a solicitação dessas informações, que apenas podem ser feitas pelo dono do contrato diretamente com seu contato comercial dentro do Correios.
Para integrar a plataforma aos Correios, o cliente deve possuir ou solicitar:
- Cadastro/contrato com os Correios, verificar o passo a passo abaixo, caso ainda não possua cadastro no idCorreios:
- 1º Passo: O cliente deverá se cadastrar no seguinte endereço, informando o perfil “Pessoa Jurídica”, CNPJ e número do contrato com os Correios:
https://apps.correios.com.br/idCorreios/naocadastrado/cadastrar-tipo-usuario.jsf
Para diminuir eventuais dúvidas sobre o cadastramento, o cliente poderá consultar o representante comercial dos Correios e, após concluído o cadastro, deverá solicitar a esse representante a autorização de utilização do componente Logística Reversa – LR para acesso ao ambiente de produção. Web Service Logística Reversa - 2º Passo: O representante comercial ou a área de suporte a vendas dos Correios deverá liberar o componente Logística Reversa – LR ao cliente.
- 3º Passo: Após a liberação do componente Logística Reversa – LR, o cliente deverá cadastrar a senha para acesso ao componente (http://www.correios.com.br/paravoce/correios-de-a-a-z/pdf/idcorreios/cadastrar-senha-em-componente).
- Contato do responsável no departamento comercial dos Correios;
- Contrato com situação ATIVA com pelo menos um cartão de postagem cadastrado;
- Cartão de postagem com a lista dos serviços disponíveis (Sedex, Pac, etc);
- Caso ainda não possua, deve ser solicitado ao contato comercial a criação de um usuário e senha com acesso ao webservice de Logística Reversa dos Correios.
Após ter o acesso autorizado, é necessário ter em mãos os seguintes dados sobre a sua conta para cadastro nas configurações de funcionamento do sistema:
- Número Contrato
- Cartão de Postagem
- Código Administrativo
- Usuário
- Senha
- Código de Serviços ativos no contrato (Sedex, PAC, etc.)
Esses dados serão utilizados para cadastrar nas configurações de funcionamento do sistema, que você pode encontrar mais detalhes sobre [aqui]
A equipe Yamí está sempre disposta a ajudá-lo nesse processo.
Qualquer dúvida basta criar um ticket no nosso suporte, temos instruções de como fazer isso [aqui].
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