Como funciona o Modo SAC

O Modo Sac é uma ferramenta que o sistema oferece para o administrador visualizar o ambiente em que o cliente faz as solicitações e também oferece a possibilidade do administrador realizar uma solicitação em nome do cliente.

Ela permite que o administrador visualize a listagem de pedidos dos seus clientes, filtrando por e-mail, como mostra a imagem abaixo:

Observações:

1 - email do usuário que você quer fazer o filtro.

2 - email do usuário que fez login.

Vale ressaltar que em MODO SAC a única regra que impede o administrador de realizar a solicitação é se já existir uma solicitação em aberto para aquele pedido.
Se estiver com o status Cancelado o botão de solicitar a troca é exibido novamente, mas apenas em MODO SAC, pois nele as regras de visualização aplicadas aos clientes se tornam nulas.

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