Templates de Email

O sistema Return Manager da Yamí disponibiliza diversas customizações para o cliente, afim de tornar a experiência do usuário dinâmica e da forma mais clara possível.

Uma dessas customizações é a possibilidade de editar e configurar os templates de email enviados para os usuários durante o processo de troca, desde o seu início até a conclusão do mesmo.

Para gerenciar os templates pré-cadastrados em seu painel YMI, basta você acessar o painel e, após efetuar o login, clicar em Configurações > Templates: 

Na página de Templates, você verá o título e as opções disponíveis para cada item cadastrado. Você pode customizar cada um dos e-mails com a sua identidade visual e principalmente com os textos informativos direcionados ao cliente.

Para alterar, clique no botão Editar:

 

Dentro da página de edição, você consegue alterar os seguintes campos:

 

O campo corpo do email está em formato HTML. Você pode copiar o código e alterá-lo em qualquer editor HTML (Notepad, Sublime Text, etc) ou até online, como o exemplo baixo feito no Online HTML Editor: 

Após realizar as alterações necessárias, clique no botão Gravar para salvá-las e pronto, seu template estará atualizado com as informações que você necessário informar aos clientes.

Qualquer dúvida, por favor, não hesite em solicitar auxílio em nosso suporte!

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